Artikel dan video ini akan membantu Anda dalam mengakses atau mengunduh produk digital yang telah Anda beli melalui platform Utas. Terdapat dua metode utama yang dapat Anda gunakan untuk mengakses produk digital, baik melalui store page, halaman akun pengguna (membership) maupun melalui email. Berikut langkah-langkah lengkapnya:
Video Panduan
Artikel Panduan
Mengakses Produk Digital Melalui Store Page
- Anda bisa mengakses halaman store page dari produk yang telah dibeli dan pilih Login Customer.
- Anda dapat memilih untuk masuk menggunakan akun Facebook atau menggunakan alamat email Anda.
- Jika menggunakan email, sistem akan mengirimkan password sementara atau kode verifikasi ke alamat email Anda.
- Periksa email Anda, lalu masukkan kode atau password tersebut di kolom yang tersedia pada halaman login.
- Setelah berhasil masuk, pilih produk yang telah Anda beli dan klik Akses Konten.
- Kemudian, Anda akan diarahkan ke halaman dan klik ikon mata atau View.
- Silakan unduh produk dengan mengklik tombol “Unduh” yang tersedia.
Mengakses Produk Digital Melalui Halaman Login Pelanggan
Jika Anda ingin mengakses produk melalui situs secara langsung, Anda dapat melakukannya dengan masuk ke akun pelanggan Anda.
- Setelah berhasil melakukan pembayaran, Anda dapat mengakses produk digital dengan klik menu “Login dan Akses Produk”.
- Anda dapat memilih untuk masuk menggunakan akun Facebook atau menggunakan alamat email Anda.
- Jika menggunakan email, sistem akan mengirimkan password sementara atau kode verifikasi ke alamat email Anda.
- Periksa email Anda, lalu masukkan kode atau password tersebut di kolom yang tersedia pada halaman login.
- Setelah berhasil masuk, Anda akan diarahkan ke halaman Membership.
- Anda bisa melalui menu “Pembelian” dan klik Akses Konten.
- Atau klik menu “Transaksi atau Orders” untuk melihat daftar produk digital yang telah Anda beli dan klik “Rincian” pada produk yang ingin Anda akses.
- Lalu tekan tombol “Akses” untuk mengunduh file produk digital.
- Kemudian, Anda akan diarahkan ke halaman dan klik ikon mata atau View.
- Silakan unduh produk dengan mengklik tombol “Unduh” yang tersedia.
Mengakses Produk Digital Melalui Email
Setelah Anda menyelesaikan proses pembelian produk digital, sistem kami secara otomatis akan mengirimkan email konfirmasi ke alamat email yang Anda gunakan saat transaksi.
- Buka kotak masuk (inbox) email Anda.
- Cari email dengan judul atau subject “Anda Telah Membeli”.
- Di dalam email tersebut, akan tersedia sebuah tautan dengan teks “Lihat Konten”.
- Klik tautan tersebut, Anda akan diarahkan ke halaman dan klik ikon mata atau View.
- Silakan unduh produk dengan mengklik tombol “Unduh” yang tersedia.
Demikian panduan lengkap mengenai cara mengakses dan mengunduh produk digital yang telah Anda beli. Jika Anda mengalami kendala dalam proses ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Terima kasih dan semoga bermanfaat.
