Fitur Funnel di Utas dirancang untuk membantu Anda meningkatkan penjualan dengan menawarkan produk tambahan kepada pelanggan selama proses checkout. Dengan menggunakan funnel, Anda dapat menerapkan strategi upsell (menawarkan produk premium atau versi lebih mahal) dan cross-sell (menawarkan produk pelengkap) secara otomatis. Funnel ini memungkinkan Anda untuk mengatur produk pemicu, memberikan penawaran tambahan, serta menyesuaikan diskon dan call-to-action agar pelanggan lebih tertarik untuk membeli produk tambahan. Selain itu, terdapat fitur Follow-Up yang memungkinkan Anda menghubungkan funnel dengan layanan email dan pixel iklan untuk keperluan retargeting.
Berikut adalah langkah-langkah untuk membuat dan mengatur funnel di Utas:
- Login ke akun Utas Anda di https://app.utas.co.
- Terdapat 2 cara yang bisa Anda lakukan untuk membuat Funnel yaitu dengan menu funnel atau boost.
- Untuk membuat Funnel melalui menu funnel pilih menu Funnel dan klik Create New Funnel.
- Jika Anda membuat funnel dengan menggunakan boost pilih menu Products, lalu cari produk yang ingin dioptimalkan.
- Klik tombol Boost pada produk yang telah dipilih.
- Pilih opsi Upsell & Cross-Sell untuk mulai mengatur funnel penawaran tambahan.
- Pada Konfigurasi funnel Anda dapat mengatur konfigurasi sesuai kebutuhan dengan langkah-langkah berikut:
- Funnel Name: Masukkan nama funnel di kolom Name (wajib)
Funnel Trigger: Jika Anda melukan pengaturan Funnel melalui menu Funnel Anda Wajib memilih produk yang akan menjadi pemicu funnel pada kolom Pilih Trigger.
- Sedangkan Jika Anda membuat Funnel melalui menu Boost Product trigger sudah Auto terpasang.
- Add Order Bump (Opsional): Menambahkan produk tambahan dengan harga lebih rendah sebelum checkout.
- Product To Offered: Pilih produk yang akan ditambahkan sebagai funnel.
- Title: Masukkan judul penawaran tambahan.
- Description: Tambahkan deskripsi singkat yang menjelaskan manfaat produk.
- Produk Post Delivery: Kirim pesan otomatis setelah pembelian, bisa berupa konfirmasi, panduan, atau tautan produk digital.
- Price: Tentukan harga produk tambahan.
- Discount (Opsional): Jika ingin memberikan potongan harga, pilih jenis diskon yang sesuai:
- Nominal (Rp): Diskon dalam jumlah tetap.
- Persentase (%): Diskon berdasarkan persentase dari harga produk.
- Anda dapat menambah 5 produk lagi sebagai product pada order bum dengan klik tombol Add Offers (Opsional).
- Kemudian Anda dapat melakukan pengaturan pada Product Offer:
- Show Additional Offers (Opsional): Jika diaktifkan, pelanggan akan menerima beberapa penawaran sebelum melanjutkan ke pembayaran.
- Offer 1: Penawaran pertama yang ditampilkan setelah pelanggan memilih produk utama.
- Product to Offered: Pilih produk yang akan ditawarkan sebagai upsell atau cross-sell.
- Title: Berikan judul yang menarik dan relevan dengan produk.
- Description: Tambahkan deskripsi singkat untuk menjelaskan nilai tambah produk.
- Price: Tetapkan harga produk yang ditawarkan.
- Discount (Opsional): Tentukan diskon yang tersedia dalam bentuk nominal atau persentase.
- Call to Action (CTA):
- Buy: Pelanggan memilih untuk membeli produk tambahan ini.
- Skip: Pelanggan melewati penawaran dan melanjutkan proses checkout.
- Anda dapat menambahkan Offer 1.1 untuk penawaran tambahan yang dapat disesuaikan berdasarkan respons pelanggan terhadap Offer 1 dengan klik tombol Buy create another offer.
- Setelah itu, klik tombol Save untuk menyimpan pengaturan.
- Klik tombol OK pada notifikasi sukses yang muncul.
- Funnel telah berhasil diterapkan dan akan muncul saat pelanggan melakukan proses checkout.
- Proses selesai.
Tampilan Ketika Disisi Buyer
Product offers/cross sell:
Upsell/order bump:
Video Panduan
Untuk lebih memahami bagaimana funnel diterapkan di produk Anda, silakan menonton video panduan dibawah ini:
