Hal terakhir yang Anda inginkan tentunya punya postingan keren, tapi sepi komentar. Jika itu sampai terjadi, engagement adalah hal yang perlu Anda pikirkan dulu.
Eh, tapi apa itu engagement? Sederhananya, arti engagement itu interaksi. Dan ada banyak jenis engagement. Kalau konten Anda tidak mendapatkan salah satunya, harus segera diantisipasi, lho.
Tapi, tenang. Kali ini kami akan coba membahas bukan hanya apa itu engagement dan berbagai jenisnya, tapi juga contoh engagement sebagai inspirasi Anda. Penasaran? Lanjut baca, yuk!
Daftar Isi
Apa Itu Engagement
Engagement adalah interaksi di media sosial yang bersifat dua arah, antara content creator dan audiens. Interaksi ini bisa terjadi pada sebuah postingan ataupun profil content creator di platform media sosial.
Secara asal kata engagement artinya keterlibatan. Dalam konteks media sosial, audiens yang terlibat dengan postingan Anda dalam bentuk like, komentar, atau share berarti sudah melakukan engagement.
Misalnya, jika Anda berkomentar di salah satu postingan TikTok, Anda ikut berkontribusi pada engagement konten itu:
Oh ya, engagement biasanya terjadi karena audiens merasa konten itu menarik, ingin dekat dengan content creator, sekadar berbagi pengalaman, atau punya keinginan menjadi bagian komunitas di niche tertentu.
Nah, bagi content creator, engagement merupakan salah satu cara untuk mengukur kesuksesan.
Sederhananya, jika engagement-nya tinggi, itu artinya kontennya menarik. Inilah yang biasanya ikut mendongkrak jumlah follower akun itu. Sebaliknya, jika engagement-nya rendah, berarti ada yang perlu diperbaiki dalam strategi media sosial yang dipakai.
Bukan hanya itu, semua platform media sosial menggunakan ukuran engagement untuk membuat sebuah postingan dikenal oleh lebih banyak orang.
Ini sudah menjadi bagian dari algoritma sistem berbagai media sosial, lho. Jadi, jika engagement-nya bagus, reach konten itu bisa makin luas di platform itu.
Kenapa Engagement Penting
Inilah beberapa manfaat dari engagement media sosial:
1. Meningkatkan Reach
Satu manfaat utama dari engagement adalah membantu postingan Anda mendapatkan reach lebih baik.
Etis, ini bukan hanya asumsi, lho. Informasi ini diberikan oleh Instagram di website mereka tentang bagaimana algoritma bekerja untuk menghitung engagement di Instagram.
Jadi, setiap kali seseorang memberikan komentar atau like pada postingan Anda, algoritma akan mendeteksinya. Kemudian, algoritma akan memprosesnya untuk menentukan apakah konten Anda akan mendapatkan peringkat di Feed Instagram.
2. Menambah Follower
Pengguna media sosial sekarang cukup peka, lho. Jadi, jika ada konten yang selalu ada di FYP atau Feed mereka, mereka pasti akan bertanya, “Kenapa konten ini selalu muncul, ya?”.
Setelah itu, mereka yang penasaran biasanya akan langsung menuju ke halaman profil. Nantinya, saat mereka tahu bahwa konten yang Anda buat cukup berkualitas, mereka tak segan untuk follow akun Anda.
3. Membantu Upaya Branding
Personal branding yang baik tidak terjadi begitu saja. Perlu usaha untuk membuat orang melihat citra positif Anda. Nah, engagement adalah salah satu cara efektif mencapainya.
Namun, jangan hanya berharap audiens yang berkomentar, ya. Balas komentar mereka juga. Interaksi yang natural seperti ini bisa meningkatkan engagement, seperti yang dilakukan Alex di atas.
Menariknya, upaya ini bisa membuat personal branding Anda semakin baik, terutama jika komentar Anda menunjukkan expertise di niche itu.
4. Membangun Komunitas
Berikutnya, manfaat engagement adalah membangun komunitas. Jadi, bisa antar sesama content creator atau fans di niche tertentu.
Sebagai contoh, jika Anda seorang blogger yang menemukan tips untuk mendatangkan traffic dengan efektif, Anda bisa membagikannya lewat postingan di Instagram dan meminta tanggapan dari audiens.
Tentu saja, blogger lain akan mencoba memberikan tanggapan, atau pemilik website secara umum akan tertarik untuk mencoba trik yang Anda temukan.
5. Memperluas Networking
Arti engagement tentunya tak terbatas pada interaksi content creator dan audiens. Bisa juga antar sesama content creator, bahkan dengan brand.
Langkah ini sering dilakukan untuk membangun networking, terutama oleh content creator pemula atau influencer. Bahkan, influencer kecantikan terkenal seperti Huda Kattan juga sering melakukannya.
6. Mendapatkan Ide Konten
Ketika Anda kesulitan mendapatkan ide konten, mendorong engagement bisa menjadi salah satu solusinya. Kenapa?
Katakanlah, Anda memposting konten Q&A, atau This or That di Instagram atau TikTok.
Misalnya, saat Anda ingin membuat ebook baru tapi bingung di antara dua pilihan topik.
Langkah itu bukan hanya untuk membangun komunikasi dengan audiens. Namun, juga untuk mendapatkan ide konten terbaik yang nantinya akan mendapat sambutan hangat.
Baca Juga: Apa itu Monetisasi
Jenis Engagement
Berikut adalah beberapa jenis engagement yang sering ditemukan di berbagai platform media sosial:
1. Likes
- Platform: Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube
Like adalah salah satu jenis engagement yang paling umum di berbagai platform media sosial. Biasanya diwakili oleh ikon hati di Instagram, TikTok, dan X, serta tanda jempol di Facebook.
Bagi audiens, memberikan like sangat mudah. Cukup sekali tap pada ikon tadi. Namun, dampaknya bagi content creator cukup besar, lho. Mereka bisa segera tahu apakah konten yang baru saja dibuat mendapat engagement yang positif.
Sayangnya, jumlah like itu relatif untuk bisa mengukur kesuksesan konten. Bagi MrBeast, 1000 like tentu terlalu sedikit. Sementara bagi content creator pemula, jumlah itu sudah menunjukkan bahwa kontennya disukai audiens.
2. Komentar
- Platform: Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitch, X
Setiap platform media sosial pasti memiliki kolom komentar. Berkomentar merupakan jenis engagement yang paling berpengaruh dalam perkembangan media sosial.
Apa alasannya? Komentar bisa membuat engagement terjadi dua arah. Beda dengan like yang hanya mampu memberikan persetujuan pada sebuah konten. Sedangkan komentar bisa ditindaklanjuti dengan komentar lain, like bahkan juga share seperti di X.
Dan, jangan lupa trending di platform seperti X, biasanya ditandai dengan komentar yang menyertakan tagar atau hashtag tertentu. Itupun masih ditambah dengan keunggulan komentar dalam membangun kedekatan dengan audiens lebih jauh.
- Platform: Facebook, Instagram Stories, TikTok, YouTube
Ini salah satu jenis engagement yang paling disukai content creator, terutama yang ingin karyanya dikenal luas. Dengan fitur ini, konten yang dibuat di satu platform bisa dengan gampang dibagikan ke berbagai platform agar menjangkau lebih banyak orang.
Sebagai contoh, fitur share di Instagram memungkinkan audiens menyebarkan konten ke berbagai platform seperti WhatsApp, Facebook, X, Snapchat, Threads, dan lainnya.
4. Retweet
- Platform: X
Ada satu lagi jenis engagement di media sosial yang cukup unik yaitu Retweet. Jadi, konsepnya mirip dengan share, tapi tidak ditujukan ke luar dari platform X.
Dengan kata lain, Retweet hanya membuat konten semakin trending karena terus disebarkan di antara pengguna X. Beberapa orang juga tidak hanya melakukan retweet, tetapi menambahkan komentar.
5. Direct Messages
- Platform: Facebook, Instagram, TikTok, X
Direct messages atau DM sering digunakan oleh pengguna Instagram, X dan TikTok. Jenis engagement ini mengandalkan komunikasi dua arah yang intens antar pengguna platform tersebut.
Seakan menggantikan SMS dan WhatsApp, DM menjadi perhatian CEO Instagram, Adam Mosseri. Menurutnya, salah satu alasan Instagram perlu mengubah strategi fitur mereka karena pengguna menghabiskan lebih banyak waktu untuk DM dibandingkan dengan feed.
6. Mention
- Platform: Instagram, Facebook, X, TikTok
Mention bisa berarti dua hal. Content creator menyebut salah satu nama saat membuat caption, biasanya dalam kolaborasi. Atau, bisa berarti audiens menyebut nama orang lain untuk memberikan konteks pada komentar yang diberikan.
Di beberapa platform, mention ditandai dengan menggunakan @ diikuti nama orang yang disebut.
Bagi influencer yang mempromosikan produk, penggunaan mention sangat penting sebagai jenis engagement. Sementara itu, audiens bisa menggunakan mention untuk mengajak teman ikut dalam diskusi atau thread di media sosial.
7. Save/Bookmark
- Platform: Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest
Anda bisa menyebut jenis engagement ini sebagai interaksi malu-malu. Mirip dengan like, interaksi ini dilakukan sebagai tanda menyukai sebuah konten. Namun, tindakan itu tidak diketahui oleh audiens lain.
Namun jangan salah, sebenarnya save atau bookmark itu termasuk jenis engagement yang kuat. Biasanya karena pengguna merasa konten tersebut bermanfaat dan ingin melihat kembali di kemudian hari.
Instagram, TikTok, dan Pinterest punya fitur ini. Biasanya, konten yang mendapat bookmark adalah konten tutorial, resep masakan, ide interior rumah, hingga quotes.
8. Stitch/Duet
- Platform: TikTok
Ini adalah jenis engagement yang unik dari TikTok. Jadi, bukan hanya memberi like dan komentar, pengguna bisa langsung berinteraksi dengan membuat konten baru, lho
Ya, TikTok memberi kesempatan kepada penggunanya untuk terus kreatif dengan menggunakan video orang lain di platform sebagai bagian dari konten.
Bahkan, salah satu influencer top, Khaby Lame, dikenal karena format konten ini.
9. Klik/Tap
- Platform: Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitch, X
Saat viewer atau audiens melakukan klik atau tap pada setiap link yang Anda sertakan di suatu postingan, itu juga merupakan jenis engagement. Sekilas engagement ini memang identik pada format blog atau website.
Saat audiens mengklik atau tap link yang ada di postingan Anda, itu juga jenis engagement, lho.
Bentuk ini umumnya berhubungan dengan format blog atau situs web.
Pun begitu, karena akun media sosial kerap digunakan untuk promosi yang
Klik pada tautan atau tombol dalam postingan media sosial dapat mengarahkan lalu lintas ke situs web merek, meningkatkan lalu lintas situs web, dan berpotensi menghasilkan konversi
Cara Meningkatkan Engagement
Dengan memanfaatkan berbagai jenis di atas, cara meningkatkan engagement adalah sebagai berikut:
1. Buat Konten Sesuai Platform
Bagikan konten yang sesuai dengan audiens platform agar engagement optimal.
Di TikTok, yang banyak ditonton Gen Z, buatlah konten visual langsung menarik di beberapa detik pertama. Hindari terlalu bergantung pada caption panjang, karena itu kurang efektif.
2. Rutin Posting
Bangunlah kedekatan dengan audiens secara rutin. Caranya, posting konten secara teratur. Mereka mungkin menantikan konten terbaru dari Anda sebelum memulai aktivitas, lho.
Jika mereka mendapatkan apa yang menjadi ekspektasi mereka, bukan tidak mungkin akan terjadi engagement baik berupa like komen atau share
3. Fokus pada Konten Visual
Kecuali untuk X, fokus pada konten visual itu penting. Alasannya, bisa langsung dinikmati sambil beraktivitas. Bentuknya bisa berupa foto, ilustrasi, infografis, video pendek, dan lainnya.
Bahkan, dengan fitur seperti Carousel atau Highlights, potensi untuk dapat engagement instan dan terus menerus juga makin besar. Belum lagi jika ingin membuatnya menjadi sebuah narasi berseri.
4. Buat Konten Interaktif
Jangan lupa untuk merencanakan konten interaktif yang bisa meningkatkan engagement. Sertakan dalam content plan kapan Anda akan membuat postingan seperti Q&A, polling, atau This or That.
Selain menambah variasi konten, ini bisa jadi strategi engagement yang jitu. Jangan salah, banyak content creator terkenal dengan jutaan follower juga melakukan hal ini, kok. Mereka bahkan punya content calendar yang jelas untuk menjalankannya.
5. Bersikap Responsif
Di ranah online, slow response bukanlah sebuah pilihan, bukanlah pilihan, terutama untuk content creator pemula atau micro influencer. Begitu Anda posting konten di Instagram atau TikTok, audiens bisa saja langsung berkomentar.
Nah, jika Anda masih online, segera balas komentar itu, ya. Atau jika ada yang mention Anda dan kamu bisa membalas, lakukanlah segera untuk dapat engagement lebih baik.
6. Gunakan Kata Kunci dan Tagar
Cara efektif untuk meningkatkan engagement adalah dengan ikut algoritma setiap platform media sosial. Salah satu algoritma umum itu pemakaian kata kunci dan tagar.
Kata kunci dalam konten atau caption yang ada tagar trending bisa meningkatkan peluang konten Anda ditemukan lebih banyak audiens, lho.
7. Collab Post
Jika Anda belum pernah berkolaborasi dengan konten kreator lain, sekarang adalah waktu yang tepat. Inilah salah satu cara meningkatkan engagement yang efektif
Collab post bukan hanya untuk memperkenalkan Anda ke komunitas lain, tetapi juga meningkatkan reputasi Anda.
Contohnya, jika Anda content creator di niche kuliner dan posting di IG dengan Bobon Santoso, audiens akan menganggap Anda sebagai salah satu content creator top, kan?
8. Posting di Jam Tepat
Sudah tahu belum tentang jam prime time untuk posting di media sosial? Data menunjukkan bahwa Selasa dan Kamis adalah hari yang paling pas. Waktu terbaiknya antara jam 10.00 hingga 15.00.
Posting di waktu yang tepat bisa membuat audiens lebih cenderung memberikan like dan komentar. Jadi, engagement postingan Anda akan selalu tinggi.
Namun ingat bahwa setiap niche punya kebiasaan audiens yang berbeda. Sebaiknya, cek Analytics untuk menemukan waktu terbaik untuk posting dan lakukan pengujian.
Jadi, Engagement Adalah?
Anda sudah memahami apa itu engagement, kan? Singkatnya, engagement adalah interaksi dua arah di media sosial, baik antara content creator dan audiens, sesama content creator atau dengan brand.
Arti engagement itu penting. Sebab, bisa membuat postingan dapat lebih banyak reach, menambah follower, dan membantu membangun personal branding yang lebih baik.
Artikel ini sudah membahas berbagai jenis engagement dan cara efektif untuk meningkatkannya. Semoga informasi ini berguna, dan jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang tips dan info seputar content creator, tetap ikuti blog Utas, ya. Sampai jumpa!
